Tienda PolĆtica
PolĆtica de reembolso/devoluciones
Ofrecemos una garantĆa total de devoluciĆ³n de dinero para todas las compras realizadas en nuestro sitio web. Si no estĆ” satisfecho con el producto que nos ha comprado, puede recuperar su dinero sin hacer preguntas. Usted es elegible para un reembolso completo dentro de los 14 dĆas (incluidos los fines de semana) a partir de la recepciĆ³n de su compra (fecha de recepciĆ³n basada en la fecha de entrega del nĆŗmero de seguimiento proporcionado en el momento del envĆo). La devoluciĆ³n debe comunicarse por escrito a travĆ©s de correo electrĆ³nico (craftedsurprise@gmail.com) El artĆculo debe devolverse de inmediato y debe proporcionarse un nĆŗmero de seguimiento. Al recibir el artĆculo devuelto, se procesarĆ” el reembolso.
DespuĆ©s del perĆodo de 14 dĆas, ya no serĆ” elegible y no podrĆ” recibir un reembolso. Alentamos a nuestros clientes a probar el producto en las primeras dos semanas despuĆ©s de su compra para asegurarse de que se ajuste a sus necesidades.
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PolĆtica de reembolso/devoluciones: sellos personalizados
No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por sellos personalizados, ya que el proceso estĆ” microgestionado entre el cliente, nuestro diseƱador grĆ”fico y el servicio de atenciĆ³n al cliente, obteniendo aprobaciones durante todo el proceso de principio a fin. Producto enviado a la terminaciĆ³n final en la confirmaciĆ³n del Cliente.
PolĆtica de reembolso/devoluciones - Consumibles
No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por artĆculos de nuestra gama de consumibles (como jabones, bĆ”lsamos labiales, barras de champĆŗ/acondicionador, ceras derretidas o productos de cera, etc.). Se recomienda que todos los clientes conozcan los ingredientes en todos nuestros productos consumibles, especialmente con productos corporales/personales, antes de realizar la compra.
Productos daƱados/defectuosos La notificaciĆ³n por escrito por correo electrĆ³nico (craftedsurprise@gmail.com) debe proporcionarse de inmediato (respaldada por imĆ”genes) en el momento de la recepciĆ³n. Los artĆculos deben devolverse de inmediato y se debe proporcionar un nĆŗmero de seguimiento.
El reemplazo se enviarĆ” al recibir el artĆculo devuelto y se reembolsarĆ” el costo del envĆo.
*Esto se aplica a la gama de herramientas, calentadores de cera y cristalerĆa diversa.
TĆ©rminos de pago
Todas las compras serĆ”n aceptadas a travĆ©s de PayPal. PayPal ofrece una opciĆ³n de pago posterior si es necesario.
Paypal Paga en 4! (Paga despuƩs)
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Realiza pagos sin intereses.
Sin recargos por pagos atrasados.
Obtenga una decisiĆ³n en segundos.
Respaldado por la misma seguridad y la ProtecciĆ³n del comprador de PayPal que espera de PayPal.
Disponible en millones de comerciantes en lĆnea.
Entrega
Australia Post Standard Delivery es el mĆ©todo normal de envĆo a los costos calculados en nuestro sitio web.
Correo Express (bajo pedido) tendrĆ” un costo extra, cotizado al momento del despacho.
Precios
Si bien tratamos de mantener los precios fijos/estables, hay muchos factores en el mercado actual donde las materias primas, los componentes y los costos de envĆo son volĆ”tiles, debido a esto, es posible que los precios se actualicen en consecuencia sin notificaciĆ³n. Puede haber momentos durante el aƱo en los que se ofrezcan promociones, le pedimos a nuestro cliente que aproveche la oportunidad que se ofrece en ese momento en caso de que haya restricciones presupuestarias sensibles a los aumentos de precios.
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Intimidad
Los datos personales proporcionados en el momento de realizar el pedido solo se utilizarĆ”n con fines postales y de facturaciĆ³n. Los detalles no se revelarĆ”n a ningĆŗn otro organismo/grupo empresarial. Las direcciones de correo electrĆ³nico se utilizarĆ”n para la comunicaciĆ³n del estado del pedido cuando sea necesario y para informaciĆ³n promocional futura.